コロナ禍以降、巣ごもり消費の高まりからECがいよいよリアルを超える。そんな時代になってきました。リアルでの買い物が消費者にとって「特別なこと」になりつつある中お客様心理はその「特別」に見合う価値を経験できる企業・店舗・人を選ぶ傾向が強くなります。変わらないのは未来も「消費のカギは女性が握っている」こと。幅広い世代が活躍する社会のもと、成熟した「大人の女性客」の心理を理解し、そのニーズを満たす接客・販売・営業ができる人材の育成がポストコロナ時代における「繁盛の必須条件」になります。

内容

  • 売れないその最大の原因は？
  • お客様が買いたくなる気分とは？
  • 信頼を勝ち取るコミュニケーションの極意
  • そもそも人はなぜモノを買うのか？
  • 1分でおとす魔法の接客会話術　など
開催日時
令和4年7月13日(水)14:00～16:00
当日ご参加できない方は1週間限定でオンライン視聴も可能！
受講料
無料

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お問い合わせ

彦根商工会議所 中小企業相談所
TEL.0749-22-4551　FAX.0749-26-2730